Процесс оформления заказа на нашем сайте очень прост, не занимает много времени и не требует регистрации. Выберите в каталоге понравившиеся модели, определитесь с размером и цветом и нажмите «Добавить в корзину». Теперь вам остается заполнить адресные данные и выбрать предпочтительный способ оплаты и доставки. После оформления заказа с вами свяжутся для подтверждения посредством звонка или SMS.
Выбор размера
Вы можете определить свой размер, используя «Таблицу размеров» на карточке товара.
Если вам требуется помощь, вы всегда можете обратиться в Клиентскую службу, написав письмо на hello@tricoti.me.
Изменения в заказе
Ма оперативно готовим каждый заказ к отправлению. Если вы решили внести изменения или отменить заказ, свяжитесь с Клиентской службой по адресу hello@tricoti.me.
Выбор размера
Вы можете определить свой размер, используя «Таблицу размеров» на карточке товара.
Если вам требуется помощь, вы всегда можете обратиться в Клиентскую службу, написав письмо на hello@tricoti.me.
Изменения в заказе
Ма оперативно готовим каждый заказ к отправлению. Если вы решили внести изменения или отменить заказ, свяжитесь с Клиентской службой по адресу hello@tricoti.me.
При оформлении заказа вам будут предложен выбор из данных способов доставки, а стоимость добавлена к общей сумме заказа.
Далее мы свяжемся с вами, чтобы уточнить данные по доставке и оплате.
Самовывоз
Мы находимся в Москве. Если вы тоже, при оформлении заказа вам обязательно будет предложен этот вариант. Время работы и точный адрес можно найти в разделе Контакты.
Доставка по Москве (в пределах МКАД)
Доставка по городу - 350 р., осуществляется курьерской службой на следующий рабочий день или по согласованию с клиентом.
Услуга примерки предоставляется по предварительному запросу. В этом случае курьер, прибыв к вам, подождет, пока вы меряете и определяетесь с покупкой.
Стандартное время ожидания 20 минут.
Данная услуга бесплатна.
При отказе от покупки, оплачивается только выезд курьера.
Доставка в регионы
Доставка в регионы обычно составляет около 510 рублей, осуществляется Почтой России или СДЭК.
Стоимость и сроки доставки зависят от удаленности региона.
Международная доставка
Есть. EMS или другие курьерские службы.
Сроки и стоимость доставки зависят от удаленности региона.
Оплата
Вы можете оплатить товар одним из предложенных способов:
Мы резервируем товар на 5 дней. Если вы не успеваете, пожалуйста, сообщите нам. В противном случае произойдет его автоматическое удаление.
Если у вас возникли вопросы, вы можете также связаться с нами по телефону или почте.
Далее мы свяжемся с вами, чтобы уточнить данные по доставке и оплате.
Самовывоз
Мы находимся в Москве. Если вы тоже, при оформлении заказа вам обязательно будет предложен этот вариант. Время работы и точный адрес можно найти в разделе Контакты.
Доставка по Москве (в пределах МКАД)
Доставка по городу - 350 р., осуществляется курьерской службой на следующий рабочий день или по согласованию с клиентом.
Услуга примерки предоставляется по предварительному запросу. В этом случае курьер, прибыв к вам, подождет, пока вы меряете и определяетесь с покупкой.
Стандартное время ожидания 20 минут.
Данная услуга бесплатна.
При отказе от покупки, оплачивается только выезд курьера.
Доставка в регионы
Доставка в регионы обычно составляет около 510 рублей, осуществляется Почтой России или СДЭК.
Стоимость и сроки доставки зависят от удаленности региона.
Международная доставка
Есть. EMS или другие курьерские службы.
Сроки и стоимость доставки зависят от удаленности региона.
Оплата
Вы можете оплатить товар одним из предложенных способов:
- Наличные (курьеру при получении, при самовывозе)
- Банковский перевод (на сайте или при самовывозе)
- PayPal
Мы резервируем товар на 5 дней. Если вы не успеваете, пожалуйста, сообщите нам. В противном случае произойдет его автоматическое удаление.
Если у вас возникли вопросы, вы можете также связаться с нами по телефону или почте.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановления Правительства от 20.10.1998 № 1222, возврат нижнего белья и одежды для дома и отдыха не предусмотрен.
В случае обнаружения брака мы берем расходы за доставку изделий на себя. Если вы обнаружили брак, напишите нам на почту hello@tricoti.me. Мы быстро обсудим ситуацию и найдем решение.
В случае обнаружения брака мы берем расходы за доставку изделий на себя. Если вы обнаружили брак, напишите нам на почту hello@tricoti.me. Мы быстро обсудим ситуацию и найдем решение.
Мерки: Обхват груди / Обхват талии / Обхват бедер
S - 86 - 92 / 63 - 70 / 89 - 94
M - 91 - 98 / 69 - 77 / 95 - 100
L - 97 - 103 / 76 - 85 / 101 - 106
Чтобы выбрать правильный размер, необходимо снять следующие мерки:
Обхват груди: Измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам груди.
Обхват талии: Измеряется горизонтально по наиболее узкой части торса.
Обхват бедер: Измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам ягодиц.
Если вы не нашли свой размер или хотите изменить длину/цвет, напишите нам. Мы с радостью изготовим белье по вашим индивидуальным меркам (стоимость при этом не изменится).
Мы трепетно относимся к комфорту и здоровью наших клиентов.
Поэтому используем только качественную итальянскую шерсть мериноса, которая требует особого ухода.
Правила ухода за шерстяными изделиями
- перед стиркой необходимо вывернуть изделие наизнанку
- различные цвета стирать отдельно друг от друга
- стирать в холодной воде (до 30С) - иначе вещь может сесть
- деликатная машинная стирка или ручная стирка
- не использовать сушилку
- выжать воду с помощью полотенца
- расправить и сушить в горизонтальном положении
- только отпаривать
- не использовать отбеливатель
- во время сушки избегать прямых солнечных лучей и обогревателей
ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ СТИРКИ ШЕРСТЯНАЯ ВЕЩЬ СЕЛА, слегка намочите одежду, затем прогладьте её через марлю.
Во время глажки растягивайте ткань, придавая былую форму. Гладить лучше тоже с изнанки.
Поэтому используем только качественную итальянскую шерсть мериноса, которая требует особого ухода.
Правила ухода за шерстяными изделиями
- перед стиркой необходимо вывернуть изделие наизнанку
- различные цвета стирать отдельно друг от друга
- стирать в холодной воде (до 30С) - иначе вещь может сесть
- деликатная машинная стирка или ручная стирка
- не использовать сушилку
- выжать воду с помощью полотенца
- расправить и сушить в горизонтальном положении
- только отпаривать
- не использовать отбеливатель
- во время сушки избегать прямых солнечных лучей и обогревателей
ЕСЛИ ВО ВРЕМЯ СТИРКИ ШЕРСТЯНАЯ ВЕЩЬ СЕЛА, слегка намочите одежду, затем прогладьте её через марлю.
Во время глажки растягивайте ткань, придавая былую форму. Гладить лучше тоже с изнанки.
Большинство наших изделий есть на складе.
При отсутствии товара наше производство изготовит его для вас.
Сроки изготовления актуальных моделей составляют от трех до десяти рабочих дней и зависят от сопутствующих факторов в деятельности производства.
При оформлении заказа с вами связывается менеджер, который информирует о времени изготовления и других нюансах относительно желаемого изделия.
При отсутствии товара наше производство изготовит его для вас.
Сроки изготовления актуальных моделей составляют от трех до десяти рабочих дней и зависят от сопутствующих факторов в деятельности производства.
При оформлении заказа с вами связывается менеджер, который информирует о времени изготовления и других нюансах относительно желаемого изделия.
